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怎样理解ISO9001标准中7.2能力与7.3 意识条款?


​怎样理解ISO9001标准中7.2能力与7.3 意识条款?
7.2 能力 
组织应: 
a)确定其控制范围内的人员所需具备的能力,这些人员从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性; 
b)基于适当的教育、培训和经历,确保这些人员具备所需能力; (原来的6.2.1 胜任)
c)适用时,采取措施获得所需的能力,并评价措施的有效性; 
d)保持适当的形成文件的信息,作为人员能力的证据。 
注:适当的措施可包括对在职人员进行培训、辅导或重新分配工作、或者招聘具有能力的人员等。

7.3 意识 (6.2.2C)
组织应确保其控制范围内的相关工作人员知晓: a) 质量方针 
b) 相关的质量目标 
c) 他们对质量管理体系有效性的贡献,包括改进质量绩效的益处 
d) 不符合质量管理体系要求的后果 

变化点:
  条款拆分,对人的能力和意识强化,培训虽然不见了,但包含在能力和意识条款中.

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